Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei ANURA wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Woher beziehen Sie Ihre Materialien?
Bei ANURA legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Stoffe stammen überwiegend aus zertifizierten Betrieben in Europa, die höchste Umweltstandards erfüllen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe für einen lockeren Sitz oder die kleinere für eine engere Passform zu wählen.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.